サービス提供とは
僕は福祉職として、
来て頂く高齢の方にサービスを提供している
今日は美容院に行ってきまして
逆に自分がサービスを受ける側になりました
普段の自分は、スタッフの方とのお話が
好きなので、自分から話を振って
しまいますが、今日は眠くて笑
ゆっくりしたいなと思っておりました
スタッフの方がそれを察知?したのか、
読んでいる本に集中させて頂きました
これは、仕事でも同じように、
普段の利用者の方でも、毎日が同じでは
ありません
体調であったり、精神的に落ち込んでいたり、
気持ちが上がっていたり、
様々な理由がその日その日にはあります
そういった気持ちの浮き沈みを察知するのも
人と関わる仕事をしていく中で
大切になってくると思います